منهجية الترتيب

امتثالاً للمادة 27 من قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي (EU DSA Regulation 2022/2065) المتعلقة بالشفافية الخوارزمية ومعايير الترتيب، توضح هذه الوثيقة المعايير المتبعة لتنظيم وترتيب المعلومات والوجهات على منصة VIAZUNO.

1. الشفافية الخوارزمية بموجب قانون الخدمات الرقمية الأوروبي (DSA)

يُلزم قانون الخدمات الرقمية الأوروبي المنصات الرقمية بتوضيح المعايير الرئيسية التي تحدد ترتيب المحتوى والنتائج المعروضة للمستهلكين. تؤمن VIAZUNO بالشفافية المطلقة في كيفية تقديم البيانات في أدلة الوجهات ومسارات النقل ونتائج البحث.

2. معايير ترتيب الوجهات والفنادق والخيارات السياحية

تستخدم قوائم الفنادق المسجلة لدى VIAZUNO ترتيبًا ثابتًا حسب الاسم. وعندما يظهر خيار ترتيب للسيارات أو العروض، يوضح اسمه أساس الترتيب المختار، مثل الفئة أو وقت الرصد أو السعر. وتتطلب مقارنة الأسعار توافق تفاصيل العروض والعملة.

• تصفح الدول والوجهات: تُعرض الدول والمدن افتراضياً بالترتيب الأبجدي المحايد للاسم المترجم، مع إمكانية التبديل بين الترتيب التصاعدي والتنازلي بنقرة واحدة.
• خيارات النقل والمواصلات: تُعرض بناءً على قربها الجغرافي من المطار وعملية وسيلة النقل (مثل خط المترو المباشر مقارنة بسيارة الأجرة) والبيانات المنشورة من هيئات النقل.
• قوائم الفنادق المرجعية: تُعرض بترتيب أبجدي ثابت ومحايد تماماً لمنع أي تفضيل غير مبرر لفندق على آخر.

3. حظر بيع المراتب المتقدمة (No Pay-For-Rank)

تعكس معلومات الوجهات والبحث البيانات المتاحة التي تمت مراجعتها، ولا تمثل مقارنة شاملة لكل مزودي السفر. ولا تُعامل المعلومات الناقصة بوصفها عوامل ترتيب إيجابية، كما أن العمولة ليست عاملًا في الترتيب. لا تبيع VIAZUNO مواقع متقدمة في النتائج أو ميزات فرز مدفوعة، ولن يؤدي دفع عمولة أعلى إلى رفع مرتبة أي منشأة.

4. استقلالية قواعد ترتيب نتائج الشركاء المدمجة

تتبع النتائج داخل بحث الإقامة أو الطيران أو السيارات لدى الشريك قواعد ترتيب ذلك الشريك وتوافره. ولا تُعد هذه النتائج مخزونًا مباشرًا تملكه VIAZUNO أو ترتيبًا تحريريًا منها؛ حيث تخضع تلك النتائج لخوارزميات التوافر والتسعير الخاصة بمزود الحجز المباشر (مثل KKday أو Aviasales).